Il settore pubblico si trova ad affrontare una serie unica di sfide sul Web: dalle problematiche legate alla sicurezza alla necessità di aderire ai requisiti di accessibilità.

Le PA non possono diventare completamente digitali da un giorno all’altro, si tratta di enti ed istituzioni che esistono da decenni se non da secoli: superare queste sfide richiede un approccio flessibile e innovativo.

Nel frattempo, la componente digitale del servizio pubblico sta diventando sempre più vitale. La domanda di servizi online è cresciuta in modo significativo, ha subito un’accelerazione importante durante la pandemia e continua a crescere anche oggi. Le persone desiderano la comodità di gestire i processi burocratici online, dalla compilazione di moduli all’accesso a informazioni essenziali. La forza di Drupal risiede nella sua capacità di soddisfare queste aspettative in evoluzione.

L’importanza della componibilità 

Componibilità significa abbracciare un ecosistema tecnologico che lavora insieme per raggiungere uno scopo. Questa parola d’ordine è diventata molto popolare nel settore privato negli ultimi dieci anni poiché le persone hanno sempre più riconosciuto che nessuna soluzione monolitica può fare tutto. Poiché il Web è il fulcro del modo in cui gli enti pubblici forniscono servizi online, la capacità di combinare liberamente moduli e soluzioni è fondamentale e Drupal eccelle quando sono richieste più tecnologie che lavorano perfettamente insieme per offrire un'esperienza utente completa. 

Le piattaforme digitali pronte ed impacchettate si presentano come allentanti soluzioni per gestire tutto: facili da procurarsi, semplici da avviare e gestire. Però non sempre queste soluzioni pronte rispondono alle reali esigenze. 
Al contrario, Drupal consente alle organizzazioni di creare il giusto pacchetto tecnologico con i componenti giusti, evitando la trappola di un approccio tutto compreso.

Drupal offre scalabilità e flessibilità, senza compromessi

Non esiste un'unica piattaforma web in grado di risolvere tutti i tuoi problemi. È un puzzle che tutti dobbiamo comporre, anche nel settore pubblico, e ci vuole tempo per trovare tutti i pezzi giusti. Sento spesso che “il software open source è ottimo per la flessibilità, ma poi c'è un compromesso in termini di scalabilità”. Immagina di essere un Ente centrale e di avere 100 siti web. Drupal offre la funzionalità multisito e se ti attieni ad essa e lo fai come da manuale, otterrai una scalabilità economicamente vantaggiosa. Tuttavia, ti ritroverai con gli stessi siti Web creati con lo stampino. Buono per la coerenza del marchio, ma terribile per le parti interessate con finalità e priorità diverse, che si rivolgono ad utenze diverse servono collegi elettorali diversi e forniscono servizi diversi. Potrebbero legittimamente aver bisogno dei propri pannelli di navigazione, tassonomie, menu a discesa o persino di avere tecnologie specifiche per alcune funzionalità.